Hallo in die Runde,

bei unserer letzten Session gab es ein paar Randgespräche zum Thema Seminarhotels, Hotelangestellte und die kleinen und großen Tücken. Hierzu gibt es eine "schöne" Geschichte aus dem Buch Kundenverblüffung von Daniel Zanetti. Viel Spaß beim schmökern.

http://www.amazon.de/Kundenverbl%C3%BCff...n/dp/3478813069

Stephanie